Termos de serviço

1. Introdução

Bem-vindo(a) ao Digital Crypto Pay. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Por favor, leia-os cuidadosamente. Se você não concordar com estes termos, não poderá utilizar nossos serviços.

2. Serviços Prestados

O Digital Crypto Pay oferece soluções de pagamento com criptomoedas, incluindo, mas não se limitando a, carteiras digitais, processamento de transações e serviços relacionados. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar qualquer serviço a qualquer momento sem aviso prévio.

3. Registro de Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve se registrar para obter uma conta. Você concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas durante o registro.
• Manter suas informações de conta atualizadas.
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de conta.
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar nossos serviços. Ao usar o Digital Crypto Pay, você declara e garante que cumpre esse requisito de idade.

5. Conduta do Usuário

Você concorda em não:

• Utilizar nossos serviços para fins ilegais ou não autorizados.
• Violar quaisquer leis em sua jurisdição.
• Interferir ou interromper os serviços ou servidores conectados aos nossos serviços.
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou redes.
• Transmitir vírus ou códigos de natureza destrutiva.

6. Taxas e Pagamentos

• Direito de Modificar Taxas: Reservamo-nos o direito de alterar nossas taxas a qualquer momento. Você será notificado(a) sobre quaisquer mudanças, e esses ajustes serão aplicados às transações realizadas após a data da notificação.

• Obrigações de Pagamento: Você concorda em pagar todas as taxas e encargos aplicáveis relacionados ao uso de nossos serviços de forma pontual. O não pagamento dessas taxas pode resultar na suspensão ou rescisão do seu acesso à nossa plataforma.

• Direito de Modificar Taxas: Reservamo-nos o direito de alterar nossas taxas a qualquer momento. Você será notificado sobre quaisquer mudanças, e esses ajustes serão aplicados às transações realizadas após a data da notificação.

• Uso do Serviço para Compra e Venda:

1. 1. Você concorda em usar nossa plataforma especificamente para a compra do ativo digital criptográfico denominado “USDT” por padrão, ou de quaisquer outros ativos digitais criptográficos oferecidos por nós no momento da sua compra.
   2. Você também concorda em usar nossa plataforma para a venda de quaisquer ativos digitais criptográficos, sob os termos e condições estabelecidos por nós.

• Termos Adicionais: Quaisquer alterações no serviço, incluindo, mas não se limitando a, taxas, ativos disponíveis e métodos de pagamento, serão comunicadas a você através da plataforma ou por e-mail.

7. Política de Saques

Os usuários do Digital Crypto Pay devem ter uma conta verificada para iniciar solicitações de saque. Os saques são permitidos apenas para carteiras que tenham sido verificadas como limpas, ou seja, que não estejam marcadas por atividades suspeitas ou ilegais. Solicitações de saque para carteiras marcadas serão automaticamente rejeitadas. Uma taxa de saque de 6% é aplicável a cada transação e será deduzida do valor total sacado.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marcas registradas, marcas de serviço e logotipos em nosso site são propriedade do Digital Crypto Pay ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de direitos autorais e de marcas registradas. Você concorda em não copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem nossa permissão expressa por escrito.

9. Política de Privacidade

O uso de nossos serviços também é regido por nossa Política de Privacidade, que pode ser consultada aqui. Por favor, revise-a para entender nossas práticas.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Digital Crypto Pay não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por qualquer perda de lucros ou receitas, seja incorrida direta ou indiretamente, ou por qualquer perda de dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de:

• Seu uso ou incapacidade de usar nossos serviços.
• Qualquer acesso não autorizado aos nossos servidores e/ou a qualquer informação pessoal armazenada neles.
• Qualquer vírus, cavalos de Troia ou similares que possam ser transmitidos por terceiros através de nossos serviços.

11. Isenção de Garantias

Nossos serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis” sem quaisquer garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que nossos serviços serão ininterruptos, livres de erros ou completamente seguros.

12. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade o Digital Crypto Pay, bem como seus afiliados, diretores, conselheiros, funcionários e agentes, por perdas diretas e específicas resultantes do uso indevido intencional de nossos serviços, violação de obrigações específicas estabelecidas nestes Termos de Serviço ou envolvimento em atividades ilegais que causem danos ao Digital Crypto Pay, na medida permitida pela lei polonesa.

13. Processo de Reclamações

Se não estiver satisfeito com algum aspeto dos nossos serviços, pode apresentar uma reclamação por e-mail à nossa equipa de apoio ao cliente através do endereço support@digitalcryptopay.com. Por favor, inclua informações relevantes e qualquer documentação de suporte. Confirmaremos a receção da sua reclamação no prazo de três (3) dias úteis. O nosso objetivo é fornecer uma resposta completa no prazo de catorze (14) dias.

Se a questão for complexa e necessitar de mais tempo, manteremos o cliente informado e forneceremos atualizações sobre o progresso. Caso não fique satisfeito com o resultado, tem o direito de solicitar assistência a uma entidade independente de resolução de litígios de consumo ou de levar o assunto a um tribunal competente na Polónia.

Para consumidores residentes na UE, pode também utilizar a Plataforma de Resolução de Litígios em Linha (ODR) disponibilizada pela Comissão Europeia em https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Processo de Disputas

Estamos comprometidos em resolver as questões dos clientes de forma rápida e justa. Antes de tomar qualquer ação formal, incentivamos os utilizadores a contactar a nossa equipa de apoio através do e-mail dispute@digitalcryptopay.com para tentar uma resolução amigável. Se o assunto não puder ser resolvido informalmente, quaisquer litígios ou reclamações serão submetidos aos tribunais comuns competentes na Polónia.

Esta cláusula não limita nem exclui o direito legal do consumidor de aceder ao sistema judicial. Em casos excecionais, e apenas quando ambas as partes concordarem expressamente por escrito, o litígio poderá ser encaminhado para arbitragem junto do Tribunal de Arbitragem da Confederação Polaca Lewiatan. A arbitragem é estritamente voluntária e não impede o direito de recorrer a vias judiciais perante um tribunal competente.

15. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço e quaisquer litígios resultantes ou relacionados com a sua interpretação ou execução serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Polónia, excluindo as respetivas regras de conflitos de leis. Quando ambas as partes derem consentimento informado e por escrito, os litígios poderão ser resolvidos, em alternativa, através de métodos como mediação ou arbitragem.
Qualquer acordo deste tipo deverá ser claramente documentado e não limitará os direitos legais do consumidor ao abrigo da lei aplicável.

16.  Alterações nos Termos de Serviço

Podemos revisar estes Termos de Serviço periodicamente. A versão mais atual estará sempre publicada em nosso site. Ao continuar utilizando nossos serviços após as alterações entrarem em vigor, você concorda em estar vinculado(a) aos termos revisados.

17. Rescisão

Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender sua conta e o acesso aos nossos serviços, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio, por condutas que consideremos violar estes Termos de Serviço ou que sejam prejudiciais a outros usuários, a nós ou a terceiros.

18. Política de Divulgação de Riscos

No Digital Crypto Pay SP z.o.o., nos esforçamos para oferecer serviços seguros de criptomoedas, mas é importante compreender os riscos envolvidos. Os preços das criptomoedas são altamente voláteis e podem resultar em perdas financeiras. Alterações regulatórias podem afetar a legalidade ou o valor de seus ativos. Embora utilizemos fortes medidas de segurança, as moedas digitais são suscetíveis a ataques e fraudes.

19. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em:

Digital Crypto Pay
E-mail: support@digitalcryptopay.com
Endereço: ul. Bartycka 22B/21A, 00-549 Varsóvia, Polônia